空乘礼仪：

      空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

      1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

      2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

      3、接听电话时应使用文明电话用语。

      4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

      5、保守国家机密、敬重驻地国民俗、学问。不以企业立场对外发言。

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